一、適用範圍
歡迎來到願日選物所 WISH & DAYS(以下稱「本店」)。本條款適用於您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、使用會員點數、參與小遊戲與故事屋,以及報名親子活動等所有服務。當您完成註冊或送出訂單,即表示您已閱讀、理解並同意本條款、隱私權政策及購物須知的內容。
本網站的服務對象為成年家長。若您未滿十八歲,請在法定代理人閱讀並同意本條款後,由法定代理人陪同使用。
二、經營者資訊
- 店名:願日選物所 WISH & DAYS
- LINE 官方帳號:https://lin.ee/s4jlrCP
- 客服時間:週一至週五 10:00–18:00,國定假日除外
三、會員帳號
- 註冊時請提供真實、正確且完整的資料,並在資料變更時到會員中心更新。若資料不實導致商品無法送達或其他損失,由提供者自行負責。
- 您可以使用電子郵件註冊,或選擇以 LINE 帳號登入。請妥善保管帳號、密碼及登入裝置,勿提供給他人使用;經由您的帳號進行的操作,視為您本人的行為。
- 如發現帳號遭人冒用,請立即通知本店,本店將協助暫停帳號並處理。
- 若會員有冒用他人資料、惡意下單不付款、以不正當方式取得點數,或其他違反本條款或法令之行為,本店得暫停或終止其會員資格,並取消相關訂單及點數。
- 未註冊會員也可以購物,並可透過訂單查詢頁面,以訂單編號與手機號碼查詢訂單狀態。
四、訂單成立
- 您送出訂單後,系統會顯示訂單編號並寄發訂單通知,這僅代表本店已收到您的訂購要約,並不代表契約已經成立。
- 本店確認收到款項且商品可以出貨時,契約始成立。如遇商品缺貨、價格標示明顯錯誤、訂購資料不完整或疑似異常交易,本店得於收款前或收款後通知您取消訂單;已付款項將全額退還。
- 商品圖片會盡量呈現實物色澤,但因拍攝光線與螢幕設定不同,可能與實物略有色差。尺寸以商品頁標示為準,手工丈量可能有 1–3 公分誤差。
五、價格與付款
- 商品價格以新臺幣計價,均已含營業稅。運費另計,實際金額以結帳頁面顯示為準。
- 本店目前提供銀行轉帳(ATM 或網路銀行)付款。請於下單後 72 小時內完成轉帳,並回報轉出帳號後五碼、轉帳金額與時間。本店人工核對入帳後會更新訂單狀態並安排出貨;若回報資料無法核對,您可以修正後重新回報。
- 逾付款期限仍未完成付款的訂單,本店得逕行取消;該訂單所使用的會員點數將退回您的帳戶。
- 本店日後可能新增信用卡、LINE Pay 等第三方支付方式。屆時可用的付款方式以結帳頁面所列為準,第三方支付的付款流程另受該服務提供者之條款規範;本條款其餘內容仍一體適用。
- 詳細步驟請參考購物須知-下單與付款。
六、運送
- 本店提供 7-ELEVEN、全家超商取貨,以及宅配到府,配送範圍以臺灣本島為主;離島及海外地區目前暫不提供,如有需要請先洽客服。
- 訂單金額(折抵後)滿 NT$1,500 免運費,未達門檻依配送方式收取運費。運費與出貨時程請見購物須知-出貨與取貨。
- 選擇超商取貨時,請正確填寫門市名稱與店號;商品到店後請於 7 日內取件。逾期未取件致商品退回者,本店將與您聯繫;如需再次寄送,運費由您負擔。無正當理由多次未取件者,本店得拒絕其日後以貨到門市方式訂購。
- 因天候、天災、物流業者作業或其他不可歸責於本店之事由造成延遲,本店將盡力協助追蹤並通知您。
七、退換貨與解除契約
依《消費者保護法》第 19 條,透過網路購買商品,您享有收受商品後七日內的猶豫期(鑑賞期),可以不附理由退回商品或以書面通知解除契約,且無須負擔任何費用或價款。
- 猶豫期自您取件或收受商品之次日起算七日。請在期限內透過 LINE 官方帳號或客服信箱提出申請。
- 猶豫期不是試用期。退回的商品請保持全新狀態,包含吊牌、配件、贈品及原包裝完整;若商品因超出檢查必要範圍的使用(例如下水清洗、穿著外出、沾染氣味或污漬)而減損價值,本店得依民法規定請求回復原狀或相當之補償。
- 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,部分商品可能不適用七日解除權,例如經您拆封之個人衛生用品(如已拆封的紗布巾、口水巾等貼身清潔用品)、依您要求客製化之商品等。適用例外的商品,本店會在商品頁面明確標示並於結帳前提醒;未標示者,均依一般規定受理。
- 商品有瑕疵、損壞或寄錯品項時,不受上述限制,請於收貨後盡快與本店聯繫,本店負擔往返運費並優先處理換貨或退款。
- 退款方式、時程與換尺寸流程,請見購物須知-七日解除權與退貨。
八、會員點數
- 會員點數可透過註冊禮、每日親子小遊戲等活動取得,取得方式與數量以網站公告為準。
- 結帳時可以點數折抵:每 10 點折抵 NT$1,每筆訂單最高折抵 NT$100,且不得折抵運費。
- 點數自取得之日起 365 天內有效,逾期自動失效。會員中心會顯示點數明細與到期日。
- 訂單取消時,該筆訂單折抵的點數將退回帳戶;退貨時,依退回商品金額比例退回,退回的點數仍依原到期日計算。
- 點數為本店提供的回饋,不具現金價值,不得兌換現金、轉讓、繼承或合併於其他帳號。會員資格終止時,未使用之點數隨之失效。
- 本店得調整點數規則,並將於實施前於網站公告;調整前已取得的點數,其有效期限不因此縮短。
- 點數的取得、使用與扣回如有爭議,本平台保有最終解釋權。
九、優惠券
- 優惠券(含優惠碼、生日禮)限會員登入後使用。每組優惠碼每位會員限用一次,同一手機號碼視為同一會員。
- 折抵金額、最低消費金額與使用期限,以優惠券或活動頁面的說明為準;逾期未使用即失效,恕不補發。
- 優惠券不具現金價值,不得兌換現金、轉讓或與其他優惠併用(活動另有說明者除外)。
- 以重複註冊帳號、使用程式或其他不正當方式取得或使用優惠者,本平台得取消該優惠及相關訂單。
- 優惠活動內容本平台得視營運需要調整或提前結束,並保有最終解釋權。
十、小遊戲、故事屋與活動報名
- 網站上的親子小遊戲與故事屋,是米奇老師為家長與孩子一起玩、一起聽所設計的內容,請由家長登入並陪同孩子使用,也請留意孩子的螢幕使用時間。
- 小遊戲每日可遊玩次數與可獲得點數以遊戲頁說明為準。以程式、外掛或其他非正常方式取得點數者,本店得取消其點數及資格。
- 報名親子瑜珈、兒童瑜珈或講座等活動時,請由家長填寫家長姓名、聯絡電話與孩子稱呼。活動名額、費用、地點、取消與異動規定以各活動頁面公告為準;若因天候或其他不可抗力須延期或取消,本店將以您留下的聯絡方式通知。
- 小遊戲、故事屋與各項活動的內容、規則與獎勵,本平台得視情況調整、暫停或終止,並保有最終解釋權。
十一、智慧財產權
本網站上的文字、圖片、商品照片、插畫、故事、遊戲、影音、版面設計及商標,均由本店或權利人依法享有權利。未經書面同意,請勿重製、改作、散布或作商業使用。歡迎分享本站連結,或在個人社群分享您購買商品的實拍照片。
十二、服務中斷與責任限制
- 本店會盡力維持網站正常運作,但在系統維護、設備故障、網路中斷、第三方服務(如物流、登入、金融機構)異常或不可抗力等情形下,服務可能暫時中斷或延遲。
- 對於前述情形造成的不便,本店將盡力儘速修復並通知;除因本店故意或重大過失所致者外,本店不負損害賠償責任。本條不排除《消費者保護法》等法令對消費者之保障。
- 網站上的育兒、瑜珈與遊戲內容僅供親子生活參考,不能取代醫療或其他專業建議。
十三、個人資料保護
本店蒐集、處理及利用您個人資料的方式,請參閱隱私權政策與個資告知。
十四、條款修改
本店得視營運與法令變更修改本條款,修改後將公告於本頁並更新「最後更新」日期;重大變更會另以網站公告或電子郵件通知。修改後您繼續使用本服務,即視為同意修改後的條款;修改前已成立的訂單,仍適用下單當時的條款。
十五、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。如有爭議,雙方同意先本於誠信協商;協商不成時,以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但《消費者保護法》、《民事訴訟法》等法律另有規定者,從其規定。您也可以向消費者服務中心或各縣市消費者保護官提出申訴。
十六、其他
本條款未盡事宜,依中華民國相關法令及本平台網站公告辦理。各項優惠、點數、遊戲及活動之規則,本平台保有最終解釋權;惟前述解釋不得違反法令,亦不影響您依《消費者保護法》等法令所享有之權利。