願日選物所 WISH & DAYS(以下稱「本店」)重視您與孩子的隱私。依《個人資料保護法》(以下稱「個資法」)第 8 條,本店在蒐集您的個人資料前,向您說明以下事項。請您詳細閱讀;當您註冊會員、下單、報名活動或使用本網站服務,即表示您已知悉並同意本政策。
一、蒐集者
- 個資聯絡窗口:LINE 官方帳號 https://lin.ee/s4jlrCP
二、蒐集目的
本店依下列法定特定目的蒐集、處理及利用您的個人資料:
- 〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務:訂單成立與履行、收款核對、出貨、退換貨及退款、開立與作廢電子發票。
- 一四八 網路購物及其他電子商務服務:會員帳號、購物車、願望清單、訂單查詢、會員點數、小遊戲與故事屋等網站功能。
- 〇九〇 消費者、客戶管理與服務:客服聯繫、訂單與活動通知、尺寸建議、親子活動報名與聯絡。
- 〇四〇 行銷:在您同意或未表示拒絕的範圍內,寄送新品、優惠與活動資訊。您可以隨時點選行銷信件中的取消訂閱連結,或透過客服通知本店,取消後本店即停止以行銷目的利用。
- 一五七 調查、統計與研究分析:以去識別化或統計方式分析網站使用情形,用來改善商品與服務。
三、蒐集的資料類別
| 類別 | 內容 | 使用場景 |
|---|---|---|
| C001 辨識個人者 | 姓名、電子郵件、手機號碼、收件地址、超商門市名稱與店號、會員帳號、LINE 使用者 ID 與顯示名稱、IP 位址與登入紀錄 | 註冊、下單、配送、客服、登入 |
| C002 辨識財務者 | 轉帳帳號後五碼、轉帳金額與時間、退款帳戶(銀行代碼、帳號、戶名) | 收款核對、退款 |
| C011 個人描述 | 孩子的生日(選填);活動報名時的孩子稱呼 | 尺寸建議、活動報名 |
| C012 身體描述 | 孩子的身高、體重(選填) | 僅用於尺寸建議 |
| C023 家庭其他成員之細節 | 孩子的暱稱(選填)、活動報名的家長姓名 | 會員中心顯示、活動報名 |
| C035 休閒活動及興趣 | 小遊戲遊玩紀錄、故事屋收聽次數、願望清單、活動報名紀錄 | 點數發放、網站功能、服務改善 |
| C093 財務交易 | 訂單內容、付款與退款紀錄、發票資訊(載具條碼、統一編號與抬頭)、點數明細 | 交易履行、發票、點數管理 |
本店不會要求您提供身分證字號等政府核發之識別資料,也不會蒐集完整信用卡卡號。日後若開放第三方支付,付款資料由該支付服務業者直接處理,本店僅取得交易結果。
四、利用期間、地區、對象及方式
期間
- 會員資料:自註冊起至您申請刪除帳號或本店停止提供服務為止。
- 交易、付款與發票資料:依《商業會計法》、《稅捐稽徵法》等法令所定保存期限保存,期限屆滿後刪除或去識別化。
- 未註冊會員的訂單資料:保存至交易完成且退換貨期間屆滿後,並依前項法令保存。
- 活動報名資料:活動結束後 6 個月內刪除,法令另有規定者從其規定。
地區
中華民國境內,以及本店委託之雲端主機、登入與網站分析服務供應商(例如 LINE、Google)所在或其伺服器所在之地區。
對象
- 本店及受本店委託處理訂單、客服、系統維護的人員或廠商。
- 物流業者:7-ELEVEN(統一超商)、全家便利商店及宅配業者,取得收件人姓名、手機號碼、門市或地址。
- 金融機構:處理收款核對與退款;日後如開放第三方支付,亦包括該支付服務業者。
- 電子發票平台:財政部電子發票整合服務平台及本店委託之加值服務中心。
- 依法令規定或司法、行政機關依法要求時之機關。
除上述情形或經您同意外,本店不會將您的個人資料出售、交換或提供給其他第三人。
方式
以自動化機器或其他非自動化方式,於前述目的範圍內蒐集、處理、利用及國際傳輸;並以電子郵件、簡訊、電話、LINE 或網站通知與您聯繫。
五、孩子的資料
- 本網站的使用者是成年家長。本店不直接向孩子蒐集個人資料,小遊戲與故事屋也不需要孩子輸入任何資料,請由家長登入並陪同使用。
- 孩子的暱稱、生日、身高與體重均為選填,由家長自行填寫,僅用於會員中心顯示與尺寸建議,不會用於行銷或提供給第三人。您可以隨時在會員中心修改或清除。
- 報名活動時,您提供的孩子稱呼僅用於當次活動的點名與聯絡。若您替其他家長或孩子報名,請確認已取得對方同意。
六、LINE 登入
若您選擇以 LINE 登入,本店會經由 LINE 取得您授權提供的 LINE 使用者 ID、顯示名稱與電子郵件地址。LINE 使用者 ID 與顯示名稱用來建立或連結會員帳號;電子郵件地址僅用於會員帳號識別、訂單與服務通知及客服聯繫,未經您同意不會用於行銷。若您在 LINE 授權畫面不同意提供電子郵件,仍可使用 LINE 登入。本店不會取得您的 LINE 密碼,也不會讀取您的聊天內容。您可以在 LINE 設定中解除對本店的授權,或聯繫本店解除帳號連結。
七、Cookie 與瀏覽器儲存
- 必要 Cookie:用來維持登入狀態與網站安全。停用後將無法登入會員或完成部分操作。
- 瀏覽器本機儲存(localStorage):用來暫存購物車內容,資料只存在您的裝置上,清除瀏覽器資料即會移除。
- 分析 Cookie(選用):若本店啟用 Google Analytics 4,會以 Cookie 蒐集瀏覽頁面、裝置類型等統計資訊,協助了解網站使用情形。此類資料以統計方式呈現,不用來識別您個人。您可以透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,或安裝 Google 提供的「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」。
八、您的權利
依個資法第 3 條,您就本店保有的個人資料,可以行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
大部分資料您可以直接在會員中心查看與修改。其他請求請透過 LINE 官方帳號或客服信箱提出,本店確認您的身分後,將於法定期間內處理(查詢、閱覽、複製:15 日內;補充更正、停止利用、刪除:30 日內;必要時得延長,並以書面告知理由)。請求製給複製本時,本店得依個資法第 14 條酌收必要成本費用。
依個資法規定,若屬執行法定職務或履行法定義務所必須(例如依法保存交易與發票資料),或有其他法定例外情形,本店得不依您的請求刪除或停止利用,並會向您說明原因。
九、不提供資料的影響
您可以自由選擇是否提供個人資料。但若未提供訂購、配送或發票所需的必要資料(如姓名、手機、收件地址或門市),本店將無法完成訂單、出貨或開立發票;未提供電子郵件將無法註冊會員;未提供選填的孩子資料,僅會使尺寸建議無法使用,不影響購物。
十、資料安全
本店會員密碼以不可逆的方式加密保存,並限制僅有業務需要的人員可以存取個人資料。如發生個人資料被竊取、洩漏或竄改等事故,本店將依法於查明後以適當方式通知您。也請您妥善保管帳號密碼,並在共用裝置使用後登出。
十一、政策修改
本店得因法令或服務調整修改本政策,修改後將公告於本頁並更新日期;如涉及蒐集目的或利用範圍的重大變更,將另行通知並依法取得您的同意。
十二、聯絡我們
對本政策或您的個人資料有任何疑問,歡迎透過客服信箱或 LINE 官方帳號 https://lin.ee/s4jlrCP 與我們聯繫。購物相關規定請參閱購物條款。